◆ 街头定点访问
◇ 抽样访问定点/落实访问场所/布置访问现场 ◇ 项目培训/试访/纠正试访问题 ◇ 现场试访/试访问小结 ◇ 质控督导外场监控/甄别督导二次甄别/执行督导巡场监控 ◇ 审卷督导问卷一审/现场督导问卷二审/配额及进度管理 ◇ 现场结束后执行督导问卷三审/质控督导复核/数据处理及录 入/执行督导项目小结
◆ 定点拦截访问
◇ 依据项目要求制定执行手册 ◇ 依据项目要求抽样访问定点并落实访问场所 ◇ 招募接受过诚信博睿基础培训的访问员并 进行项目培训 ◇ 项目培训后由督导带领做试访问 及时纠正访问员以及在试访问过程中出现的问题 ◇ 布置访问现场 ◇ 现场试访问,并进行试访问小结 ◇ 正式访问开始 (质控人员现场监控) ◇ 甄别督导进行甄别 (质控人员现场监控) ◇ 访问员进行访问 (执行督导巡场) ◇ 审卷督导进行问卷一审 对有问题的样本进行补问 ◇ 礼品发放 ◇ 现场督导进行二次审核 统计配额以及安排新配额
◇ 现场执行结束 由项目督导安排复核并进行第三次问卷审核 ◇ 进行编码,数据处理 ◇ 写项目小结
◆ 入户访问
◇ 执行督导选择抽样地址资料/安排抽样员抽样/项目培训/试访/陪访/小结 ◇ 执行督导按进度要求访问员及时交回问卷并随时检查接触记录表/每天汇报项目进度复核及知会客户特 殊情况 ◇ 安排访问员访问/执行督导问卷两次交叉审核/一、二审合格率分别达到95%、99% ◇ 访问、复核的现场操作互相独立/问卷第一次交回时开始复核/质控督导安排实地复核员/复核比例30%- 100%/复核面积100%/复核合格率98%以上/现场执行结束后2天内完成复核 ◆ 座谈会 ◇ 制定甄别问卷/联络速记及笔录人员/招募参会人员(遵循标准招募规程) ◇ 质控督导复核初步成功参会者(扩大150%)/向遴选的成功参会者邮寄或派送邀请函 ◇ 会前准备以及设备检查/控督导会前二次甄别参会者 ◇ 会议开始(辅助主持人和执行会议事务)/ 24小时之内提交校对后的会议整理